سوالات متداول
برای ثبت سفارش ، ابتدا محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. سپس با تکمیل اطلاعات مورد نیاز و انتخاب روش پرداخت ، سفارش خود را نهایی کنید.
همچنین در صورت تمایل میتوانید با کارشناسان ما در واتساپ (لینک) و دایرکت اینستاگرام (لینک) در تماس باشید تا فرآیند ثبت سفارش شما را انجام دهند
شما میتوانید از طریق درگاه مستقیم و امن پارسیان و همینطور درگاه پرداخت امن زرین پال و یا پرداخت در محل (ویژهی تهران و کرج) هزینه سفارش خود را پرداخت کنید .
همچنین با درگاه پرداخت اسنپ پی میتونید مبلغ سفارش خود را طی چهار قسط پرداخت نمایید.
ارسال سی سی همیشه فوری و تحویل به ادارات مربوطه زیر ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش است.
زمان تحویل سفارشها بسته به موقعیت جغرافیایی و نحوه ی ارسال انتخابی شما (پست ، تیپاکس و پیک) متفاوت است ، اما بهطور معمول با پست بین ۳ تا ۵ روز کاری ، ارسال با تیپاکس ۴۸ ساعته و
پیک در همان ساعات ثبت سفارش شما ، مرسوله به دست شما میرسد.
بله ، در صورت وجود هرگونه نقص یا عدم تطابق محصول با سفارش ، میتوانید تا ۷ روز پس از دریافت کالا آن را تعویض یا بازگردانید.
همچنین اگر عینک مناسب سایز صورت شما و یا سلیقه ی شما نبود نیز ، تعویض انجام میشود.
برای اطلاعات بیشتر به بخش شرایط بازگشت کالا مراجعه کنید
تمامی محصولات ما دارای گارانتی کالا هستند و از سازنده های معتبر تأمین میشوند. همچنین ، میتوانید با بررسی مشخصات محصول و مشاوره با کارشناسان ما ، از کیفیت کالا اطمینان حاصل کنید.
درصورتی که علاقه داشته باشید کارشناسان ما حتما از محصول انتخابی شما ویدئوی تست محصول گرفته و برای شما ارسال میکنند.
بله ، شما میتوانید نسخه طبی خود را در هنگام ثبت سفارش برای کارشناسان ما ارسال کنید تا عینک با لنزهای متناسب با نمرهی چشم شما تهیه شود.
برای انتخاب سایز مناسب ، میتوانید از راهنمای سایز موجود در صفحهی محصول استفاده کنید یا با کارشناسان ما مشورت نمایید
بله ، تمامی عینکهای آفتابی ما دارای فیلتر استاندارد وزارت جهانی بهداشت ، UV400 بوده و از چشمان شما در برابر اشعههای مضر خورشید محافظت میکنند.
هزینهی ارسال برای سفارشهای بالای ۲میلیون تومان رایگان است. و برای سفارشهای کمتر از این مبلغ ، هزینهی ارسال بر اساس تعرفههای پست ، تیپاکس و یا پیک (با انتخاب شما) محاسبه میشود
سریع ترین راه ارتباطی با ما از طریق
دایرکت اینستاگرام است. (لینک اینستا)
شما همچنین میتوانید از طریق شماره تماس ۰۹۹۰۲۱۳۲۸۱۴ و ایمیل info@ceecee.ir با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید.